Onlinehilfeverzeichnis
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Ticketsystem
Solltest Du im Onlinehilfeverzeichnis (Frequently Asked Questions - FAQ) keine Lösung für Deine Frage oder Dein Problem gefunden haben schicke uns doch einfach ein Ticket. Ein Ticket funktioniert ähnlich wie eine Email, doch ist wesentlich effizienter, da es automatisch an den oder an die passenden unji.de-Mitarbeiter geleitet wird und somit schnell und kompetent bearbeitet werden kann.
Live-Hilfe
Soll ein Problem besonders schnell gelöst werden, nutze bitte unsere Live-Hilfe. Hier wird, ähnlich wie bei einem Chat, der Kontakt über ein Textfenster aufgebaut. Bitte beachte, dass die Live-Hilfe nur zu unseren Sprechzeiten besetzt ist.
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